Je werk, ongeacht je functie, komt altijd ten goede aan kinderen en hun naasten. Aangezien de mens centraal staat, is het belangrijk dat onze medewerkers steeds goed worden ingewerkt. We stellen alles in het werk om hen te begeleiden, naar hen te luisteren en hen te helpen om hun competenties te ontplooien. Een baan bij Child Focus is ook kiezen voor een goede balans tussen werk en privéleven.

 

Onze partner Mutas zoekt een Nachthulpverlener (NL/FR/ENG)

Onze partner Mutas zoekt een Nachthulpverlener (NL/FR/ENG)

jul 01 2025

Mutas, onze kostbare partner die 's nachts onze noodlijn 116 000 bemant, is op zoek naar een Nachthulpverlener.

Mutas is een ontzettend belangrijke en essentiële partner binnen onze operationele werking, dankzij hun ondersteuning blijven wij 24/7 beschikbaar voor urgente hulpvragen. Meer info vind je in de functieomschrijving.

Interesse? Solliciteren kan via deze link: https://mutasvzw.recruitee.com/o/nachthulpverlener

Functieomschrijving

  • Als nachthulpverlener beantwoord en registreer je oproepen in het kader van de medische bijstand in het buitenland (ambulante verzorging, ziekenhuisopnames, repatriëringen,...) en in België (niet-dringend ziekenvervoer, Child Focus, permanentie thuiszorgdiensten). Je doet dit vanuit onze alarmcentrale in Zellik (rand van Brussel) of van thuis (tot 50% thuiswerk). 

  • Je ontfermt je over de meest uiteenlopende bijstandsvragen en maakt wegwijs in de geldende procedures en polisvoorwaarden van de aangesloten ziekenfondsen en andere opdrachtgevers.

  • Je biedt voornamelijk telefonische bijstand maar kan voor een hulpverlening op maat tevens gebruik maken van andere tools zoals e-mail, sms, het Mutas-online platform...

  • Samen met je collega’s die overdag werken zorg je voor een duidelijke schriftelijke weergave van de communicatie met verzekerden, ziekenhuizen, partners, verzekeringsmaatschappijen etc.

  • Je voert administratieve taken uit in overleg met de collega's van de zorgcentrale nationale bijstand en de alarmcentrale internationale bijstand. 

Vereisten

  • Je spreekt Nederlands en Frans en hebt kennis van het Engels

  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk)

  • Je werkt autonoom (en alleen als nachthulpverlener) en kan oplossingsgericht handelen

  • Je werkt nauwkeurig en kan vlot overweg met verschillende PC-programma’s

  • Je werkt van 22u45 tot 07u15. Blokken van tewerkstelling (4 dagen) worden volgens een vast patroon afgewisseld met blokken van vrije tijd (4 dagen)

  • Startdatum: in overleg te bepalen. Na een opleiding en een periode van dagwerk (ongeveer 3 à 6 maanden) presteer je je eerste nachten samen met een ervaren collega

  • Arbeidsovereenkomst: onbepaalde duur

Onze werkaanbiedingen

Wil je deel uitmaken van ons team? Raadpleeg dan regelmatig onze werkaanbiedingen en ontdek de functieomschrijving, het gezochte profiel, de vereiste competenties en de overige informatie om te solliciteren.   

1. Hoe solliciteren?

Stuur je volledige cv met motivatiebrief naar jobs@childfocus.org. Vermeld op welke website je de werkaanbieding gevonden hebt.  Je ontvangt automatisch een ontvangstbevestiging.

2. Selectie van de kandidaten

Op de datum waarop de kandidaturen afgesloten worden, voert het HR-team een eerste screening uit op basis van het gezochte profiel. Het team stuurt de geselecteerde kandidaturen naar de verantwoordelijke van het team. Die voert een selectie uit en bepaalt samen met het HR-team welke kandidaten voor een sollicitatiegesprek uitgenodigd worden.

3. Sollicitatiegesprek

Indien je cv en motivatiebrief ons overtuigd hebben, maken we met jou een afspraak om jou beter te leren kennen tijdens een gesprek in onze kantoren of via videoconferentie. Is dit niet het geval, dan krijg je van ons een mail met een negatief antwoord.

Eerste gesprek:  dit is een gesprek met de N+1, d.w.z. je toekomstige baas, en een medewerker van het HR-team. Het is een gezellig kennismakingsgesprek van zo'n 50 minuten om je competenties te beoordelen.
Ben je één van de kandidaten die ons het meest kon overtuigen, dan zien we je graag terug op een tweede gesprek. Is dit niet zo, dan laten we je weten dat je helaas niet naar de volgende stap in de procedure doorstroomt en geven we je in ieder geval feedback.

Tweede gesprek: de directeur van de  afdeling en de algemeen directeur (of een vervanger) zijn dan aanwezig. Het gesprek duurt ongeveer 30 minuten. Soms moet je tests afleggen met het oog op de betreffende functie om je transversale of technische competenties te beoordelen.

4. Salarisaanbod

Het is zover! We zijn ervan overtuigd dat we met jou willen samenwerken en je denkt er ook zo over. 
Proficiat! We contacteren jou om een salaris aan te bieden dat aan de sectornormen beantwoordt. Dit aanbod houdt rekening met je nuttige ervaring voor de functie en onze extralegale voordelen. Zodra je ons aanbod aanvaardt, brengt het HR-team  alle administratieve formaliteiten in orde en zorgt ervoor dat je bij onze organisatie kan beginnen.

5. Begeleiding

Child Focus verleent bijzondere zorg aan de inwerking van nieuwe medewerkers. Als nieuwe collega kom je terecht in een team onder leiding van een manager en bij een organisatie met een bepaalde opdracht en waarden. We zien er dan ook op toe dat je goed wordt begeleid van zodra je bij Child Focus begint en we werken een opleidingstraject uit op maat.

 

 

Spontane sollicitaties

Past geen enkele aanbieding bij je profiel, raadpleeg dan regelmatig onze website en aarzel niet om  een spontane sollicitatie te sturen naar jobs@childfocus.org. Het HR-team zal jou via mail contacteren indien zich intern een kans zou aandienen.

Stageaanvraag

Studeer je nog en ben je op zoek naar een stage?
 

1. Hoe solliciteren?

Stuur je cv en motivatiebrief naar stages@childfocus.org
Beschrijf nauwkeurig:

  • wat je stage inhoudt;
  • bij welk departement je graag aan de slag wilt;
  • in welke periode je stage zou plaatsvinden en hoe lang ze zou duren. 

2. Analyse van je aanvraag

Het HR-team onderzoekt je stageaanvraag meteen en onderzoekt de interne mogelijkheden. Kunnen we op je aanvraag ingaan, dan neemt de verantwoordelijke van het betreffende departement contact met jou op om een afspraak te maken en de inhoud van je stage te bespreken. Indien we niet op je aanvraag kunnen ingaan, ontvang je een negatief antwoord via mail.

3. Stageovereenkomst

Het is van cruciaal belang dat de HR-cel vóór de aanvang van de stage over je volledig administratief dossier beschikt:

  • ondertekende stageovereenkomst;
  • werkpostfiche;
  • ondertekend arbeidsreglement;
  • kopie identiteitskaart.

4. Begeleiding

Child Focus vindt de opvang van stagiairs bijzonder belangrijk. Bij de aanvang van je stage word je opgenomen in ons team met haar opdrachten en waarden. We zorgen ervoor dat je een duidelijk werkkader en heldere doelstellingen krijgt. Je stagebegeleider begeleidt jou tijdens het volledige traject.

5. Afsluitend gesprek

Op het einde van je stage willen we jou graag bedanken voor het geleverde werk. Dit is meteen een goed moment om:

  • je werk te beoordelen samen met je stagebegeleider;
  • de positieve aspecten en werkpunten te bespreken;
  • te luisteren naar je opmerkingen over onze organisatie;
  • ...  

Vrijwilligerswerk

Heb je de job van je dromen niet gevonden ? Aarzel niet om hier te kijken naar ons vrijwilligersaanbod.